İşitme ve konuşma engelli İstanbullular için işaret dili destekli görüntülü çağrı hizmeti devreye alındı. İBB, 4 Ağustos 2025’te duyurduğu Erişilebilir İstanbul projesinin 153 Çözüm Merkezi’ne bağlı çalışacağını açıkladı.
Kullanıcıların, Türk İşaret Dili bilen personelle görüşerek talep, öneri ve şikâyetlerini iletmesi öngörüldü. Hizmet, İstanbul Senin uygulaması üzerinden erişilecek şekilde düzenlendi.
Duyuruda önce ÖZGEM’e kayıt yapılması gerektiği belirtildi. O tarihte açıklanan başvuru çerçevesinde yüzde 40 ve üzeri engel raporu istendi; ÖZGEM ağının 23 şubeyle hizmet verdiği bildirildi. Bu bilgiler hizmetin 2025 duyurusundaki koşulları yansıtıyor.
